湘飘万里
有用,能解决问题。在消费保平台有投诉金典年代美容美发成功的案例:我于2019年11月,12月和2020年1月分别在该商家充值了美容美发卡,合计金额25779元,有支付宝付款凭证,但没有开任何票据。另外所有美容项目只是美容经理口头告知价格,没有任何价目表。支付宝收款商家与店面招牌并不一致。且美容和美发收款方也不一致。美容项目所用产品没有任何说明,怀疑为三无产品。在12月充值美容卡的第二天就告知商家,我2020年3月底会离开上海,这个美容项目周期过长,没办法做完,协商退款。结果商家协调了一个周期较短的项目,预计3月底能做完,我就同意了,并且补充了1980元。后因为疫情原因,滞留湖北,且上海园西居委会建议暂缓返沪,就没办法去上海消费,现已近3月底,就不打算去湖北了。故联系商家退还剩余金额,商家拒绝退款。
要求赔偿、退款,目前已解决,金典年代美容美发已作出退款处理。
2023-01-13 00:12
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