2022年12月中旬，我在拼多多松下旗舰店购入洗碗机。购买后因安装师傅阳了，一直等到几天前才安装好，发现洗碗机里有一股强烈的塑料味。咨询商家材质，商家说是pp树脂（见图），后来咨询松下官方，核实是tpp树脂，tpp为增塑剂（有毒），官方说是加了这个，所以是tpp树脂。然后再问商家，商家才回复是tpp树脂。该商家多次虚假宣传其商品材质。TPP树脂和PP树脂两者根本就不是一个类型，互联网、文献都可以查到。 此外，该商家已多次前后说法不一致！第一次是购买后次日降价，商家回复补差价，待确认补偿情况时，又回复不补差价。第二次即上述问题，虚假宣传，误导消费者！ 我联系商家和拼多多，要求退货退款，商家不管，拼多多也无法维护消费者权益。拼多多上我对购买的洗碗机产品和商家行为进行真实评价，评价被屏蔽无法显示。核实发现拼多多只支持发布平台认为的正向评价，对于其他不符合标准的评价，平台不显示，评判标准由拼多多制定。因此，会出现拼多多上几乎都是正向评价的现象。 根据我国相关法律： 1.《虚假宣传行为处罚规定》：虚假宣传行为(含“引人误解的宣传”行为，下同)。对商业信誉或者商品的质量、制作成分等假宣传或者作引人误解的宣传的，罚款1.5万元，虚假宣传的内容有2项的，罚款增加5000元。 2. 《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条规定，经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担退货、退还货款和服务费用或者赔偿损失等虚假宣传的民事责任。 3. 《反不正当竞争法》第二十条第一款规定，经营者违反本法第八条规定对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传，由监督检查部门责令停止违法行为，处二十万元以上一百万元以下的罚款；情节严重的，处一百万元以上二百万元以下的罚款，可以吊销营业执照。 4. 虚假宣传行为属欺诈行为，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，商家的虚假宣传行为应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。 该维权花费我大量时间，人力和精力，已严重影响我的正常工作和生活！ 诉求：退货退款！，商家或者拼多多承担因退货产生的一切费用（包含运费、包装费等）！ 平台：拼多多 店铺：松下厨房大电官方旗舰店 商家公司名称：上海众益电子商务有限公司