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您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。
在消费保平台上，2020-03-29收到用户霍某投诉绿森商城：“2020年3月14日本人在绿森商城购买三星s20，于3月17日申请退款，直到3月29日仍未退款，多次与绿森商城客服协商，客服敷衍了事，没有看到任何进展。本人是用支付宝花呗进行支付，4月8日为第一次还额日期，今天进行投诉，望绿森商城即日退款，免得本人有所损失。”
霍某要求退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2020-04-07绿森商城反馈称退款诉求已得到解决。
2023-01-13 21:38
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