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在消费保平台上,2017-10-11收到用户罗某投诉途虎养车天猫店:“在途虎养车买了两次全车膜,第一次东西拆过的然后和售后商量退货退款了,第二次购买我再三提醒他们客服不要给我发拆过的客服也反馈给售后了,售后也电话我说我有啥要求,我的要求东西没拆过就行,第二次收到的东西我录视频拆的无良商家还给我发拆过的,途虎这是忽悠我们消费者,强烈维权消费者的权利”
罗某要求解释、赔偿、更换。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2020-07-17途虎养车天猫店反馈称解释、赔偿、更换诉求已得到解决。
2023-01-13 21:41
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