您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。 在消费保平台上，2020-03-24收到用户周某投诉原宿salon：“原宿salon染发，协商后染蓝黑，说要漂发打蜡染发，总金额1880，办卡2000。染出来后完全与说的颜色不符与图片差别很大。协商后重回店里重新漂染，第二次漂染无打蜡，回家后在自然光下很多地方没染到，撩开头发表面一层，完全不均匀色差明显。要求退款被拒。” 周某要求退款、赔偿。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2020-03-31原宿salon反馈称退款、赔偿诉求已得到解决。