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在消费保平台上,2020-03-11收到用户滕某投诉姚世化妆品店:“2019年7月份,在姚世化妆品店消费三千元(十五盒)冻干粉和二百元(十次)提拉美容产品,我仅做了不到三盒冻干粉和一次提拉面部产品,宋屯姚世店面突然搬迁,沒有给我们会员一个合理搬迁理由和通知,由于搬迁过远,没有时间继续消费,要求退款,姚世还用霸道方式计算退款金额(我消费三盒就应该扣款三盒冻干粉钱,姚世说我三千元买十盒,那五盒是赠送,如果退款,五盒退回,三盒按三百元一盒计算),姚世店长总是以经理不在等理由,不给退款,现在大半年过去了,请替我们消费者讨回公道。
”
滕某要求退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2020-04-01姚世化妆品店反馈称退款诉求已得到解决。
2023-01-13 23:04
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