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您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。
在消费保平台上,2021-09-11收到用户孙某投诉利群商城:“9月10在利群网上商场购买了东西其中包含一个西瓜,9月11号送货上门发现西瓜内部已坏,立马联系利群,通过各种渠道联系未果,找不到任何人能正常联系,公众号推荐打客服电话,打了4006888688只有机器人告诉你转人工客服请摁0,按0后告诉你请在微信公众号上问客服”
孙某要求退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2021-11-05利群商城反馈称退款诉求已得到解决。
2023-01-13 23:08
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