有用，能解决问题。在消费保平台有投诉中宏保险成功的案例：中宏保险客服第一次给我打电话让我办了一个意外险，每个月交237元，说交十年可以享受三十年的保障，到期后可以拿到本金的1.15倍，后来又给我打电话，让我办一个理财保险，也是交8年，期满拿1.1倍这这样，每个月交486元，我以为就是10年到期，结果后来打电话问说要30年才能拿钱，等三十年后，这个保险都不知道在不在了，我说想要退保，跟我说只能退现金价值，我交了6000多块钱，现在说只能退我1000多 要求退款、退保，目前已解决，中宏保险已作出改善服务处理。