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在消费保平台上,2021-10-09收到用户王某投诉中宏保险:“中宏保险客服第一次给我打电话让我办了一个意外险,每个月交237元,说交十年可以享受三十年的保障,到期后可以拿到本金的1.15倍,后来又给我打电话,让我办一个理财保险,也是交8年,期满拿1.1倍这这样,每个月交486元,我以为就是10年到期,结果后来打电话问说要30年才能拿钱,等三十年后,这个保险都不知道在不在了,我说想要退保,跟我说只能退现金价值,我交了6000多块钱,现在说只能退我1000多”
王某要求退款、退保。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2021-10-22中宏保险反馈称退款、退保诉求已得到解决。
2023-01-13 23:39
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