天随我逸
有用，能解决问题。在消费保平台有投诉生态礼成功的案例：9月12日下单兑换美心奶黄月饼1盒，9月19日仍未收到，想投诉送货问题，一直无法联系商家，于中秋节（9.21）仍未送达，9月22日家里人收到快递电话，已经拒收退货货物，联系商家进行售后处理但是任何电话都打不通，直至今日仍未打通，但是目前货物已经退货，未有客服联系处理后续退换货或者退款事宜，没有得到任何的售后回复
要求退款、改善服务，目前已解决，生态礼已作出退款、改善服务处理。
2023-01-13 23:46
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