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您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。
在消费保平台上,2020-10-10收到用户那某投诉快财学院:“10月9日在快财工作人员诱导下,通过微信购买了理财课程,付款结束后意识到自己可能被骗,要求退还费用,平台客服以付款页面温馨提示内容为由不予退款,支付前工作人员未提及不可退款,也未提醒我看提示,是直接让我点京东白条支付,因为还未开课,也没有享受课程学习,因此希望平台退款”
那某要求退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2020-10-10快财学院反馈称退款诉求已得到解决。
2023-01-14 00:23
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