JQ682588
生鲜类的东西确实是不适用7天无理由退货的，除非是本身商品有问题，才说让赔付。现在这个不配送的问题的话，还是建议多联系几次他们官方客服那边，如果处理不了就直接找12315吧。
2022-11-30 18:12
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买了鸡蛋去取货，不给也不退款。中午去淘菜菜提货点提货，因疫情封闭在大门打电话问团长能不能送到大门（店面就在大门对面路途2分钟）。团长表示不配送，还说下次别在她那下单。
找淘菜菜退货，客服打电话说不能退货，说商品不支持无理由退货。
又不是我不去拿东西。去拿不到，店面关闭（拍了照的就在公路对面而且店面关了的），团长不送，淘菜菜又不退款。
平台对商家没有约束力为什么要让我们顾客来买单。买了东西不给，又不退钱。跟霸王条款有什么区别。
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