您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。 在消费保平台上，2020-04-12收到用户宋某投诉美岁直播：“美岁直播女主播ID号89074486，利用伊对相亲平台加微信，以谈恋爱为由，来大姨妈骗取同情，现要求返还诱骗我直播刷礼物及网购礼物，要求返还不当得利，并且该女主播在4月3日晚上以公会旅游名义要求我充值涮22000元礼物，我当时未充值，该主播就和她妹妹一起辱骂，威胁我，同时要求赔偿生命安全及名誉损失。我向美岁平台反应，客服说我让我自己找主播沟通。 ” 宋某要求退费、改善服务。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2020-05-18美岁直播反馈称退费、改善服务诉求已得到解决。