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在消费保平台上，2019-12-06收到用户谭某投诉海淘一号：“在海淘一号购买的倩碧黄油导致过敏，去了同济医院挂了皮肤科，医生说是护肤品导致的，黄油购买到手半个月，一直在使用，一开始长痘痘，冒小颗粒，然后逐渐发展严重，脸上和脖子开始红肿发痒。”
谭某要求退货退款、赔偿。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2020-04-16海淘一号反馈称退货退款、赔偿诉求已得到解决。
2023-01-14 21:39
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