范、小范
有用,能解决问题。在消费保平台有投诉小学宝成功的案例:我2018年在网络上看到他们公司这款学习软件,后经他们的推广老师介绍,就购买了终身会员。但是在一年多里的学习过程发现此软件错误很多,而且一直跟不上教材上的重点,我也曾经和他们客服反馈以及沟通过无数次,但都无济于事。所以希望有关部门让他们给个说法,如果实在兑现不了承诺,就给我退款吧!
要求退款、改善服务,目前已解决,小学宝已作出改善服务处理。
2023-01-14 21:40
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