您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。 在消费保平台上，2020-04-20收到用户张某投诉幸福小镇：“这家公司在抖音上宣传是情感专家专门帮助情侣复合，在抖音上他们让我加他的微信，微信短暂的2分钟沟通给了399元，说给我定制复合方案，后面又安排了一位自称情感老师跟我对接，这位老师沟通了60分钟，跟我说这是破冰行动，有点难度大，需要再支付9800元，我不同意，他们就说先让我给一半，先试试，后面我同意了先给一半，这个人又让另一个自称高级情感专家跟我对接，这个情感专家就一个劲的给我灌输"心灵毒鸡汤"".有的没的聊着，完全不提复合的方案，需要他们的帮助，给我回复说只负责""说"". 不负责去操作。我都无路可走了。还怎么操作呢？前前后后一共加了5个人，我发现不对劲当天提出来退费，对方不愿意。以各种各样的理由推脱。。。。” 张某要求退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2020-04-20幸福小镇反馈称退款诉求已得到解决。