您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。 在消费保平台上，2020-10-23收到用户谭某投诉国大互联教育：“因本人想提升学历，在网络平台留言，经颜锶婷（招生老师）介绍，一再了解情况，在10月8号报名了专本套读，交易总金额为9640元（首付500元，剩余9140元用花呗分12期免息），当时因为我觉得学费太贵就和招生老师一再商量后原价为15800元内部折扣价为9640元，在我准备学习的时候发现老师给我报名后的课程和报名前的课程不一致，然后我就咨询招生老师，老师和我说是因为考虑到我的资金紧张私自给我改了课程没和我说（并不是所谓的内部折扣价），我听到很不高兴就商量说给我加了这个课程，但是后来我觉得本教育机构存在欺骗行为就在了解情况当天（报名后第3天）和班主任老师退学，老师提交资料后，客诉老师打电话经和我商量分期后公司实际到账多少就退多少，2个小时后发来给我的结果是要扣将近百分之八的花呗分期利息费（710元），听到这个消息我就咨询了花呗客服说只扣百分之零点八的服务费用（本人有录音），我说要客诉老师提供支付宝到账截图信息给我，就是不同意，因此觉得扣百分之八的费用太高，非常不合理” 谭某要求退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2020-10-26国大互联教育反馈称退款诉求已得到解决。