您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。 在消费保平台上，2020-04-19收到用户陆某投诉淘乐逗：“我4月15号在四川淘乐逗有限公司微信客服那交了2580元学做网店，说一对一，我看您是一对N吧。说有对接的一件代发厂家，帮着做扶持，跟着学了三天，啥也没学到，第一天老师发链接跟着她学开店装修铺货然后就说休息吧，明天再学新的课程。然后第二天三天看视频考试。看着视频做着乱七八糟的题，我要求他退款，她说只能退我258元，拿着我把店铺开起来了为借口，以聊天学习链接 视频为凭证，把店铺是开起来了，就是个空壳1.没流量2.没扶持3.还要自己花钱买一些她推荐的运营软件，她所说对接货源就是把我拉倒1688上面自己找货源，套餐里说拿货货源低至9.9元，根本就不是那么回事，什么对接货源呀，问人家1688上面的店主，人家都说没有合作。包括培训 丁老师推荐的店铺，都说没有合作。啥也别说了，我申请退款。 ” 陆某要求退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2020-04-20淘乐逗反馈称退款诉求已得到解决。