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在消费保平台上,2021-11-19收到用户刘某投诉腾讯会议:“套路消费,在消费者下载软件的第三天以后自动扣款,不管是不是未成年人所为,不给予退款,不给予任何解释,态度恶劣,挂断消费者电话”
刘某要求退费、解释。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2021-11-22腾讯会议反馈称退费、解释诉求已得到解决。
2023-01-14 22:24
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