您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。 在消费保平台上，2020-05-07收到用户段某投诉盘子女人坊天猫店：“我是盘子女人坊老客，17年在厦门盘子女人坊拍过一套照片，18年客服每次搞活动（一年可能十几次）都会把我拉进秒杀群，脑子一热就冲动下单了。现在几年了因为有二胎了一直没空去拍现在经济紧张也不想去拍了，希望能给我办理退款，之前交钱下单的微信客服打广告都有在，联系她退款就不回复了，麻烦帮帮忙，谢谢！” 段某要求退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2020-05-12盘子女人坊天猫店反馈称退款诉求已得到解决。