有用，能解决问题。在消费保平台有投诉woll（弗欧）成功的案例：这个是我花五百块钱在淘宝网woll旗舰店买的锅，不说多贵也不便宜吧，用了没到四个月就起皮坏掉了，而且卖家还声称三年不起气泡，我这三个多月就起层坏掉了。这不是欺骗消费者呢吗？而且不止我一个人这种情况，评论很多人都是三四个月就坏掉了，还有一个月就坏了的，平时只是炒菜用用，这不就是质量问题吗？还不如我花二百块钱买的锅质量好呢，以前买的涂层锅最少都用二年呢，这五百块钱就这质量吗？ 我刚开始没多想，卖家只同意换个锅体，我就寄走了，现在已经邮到了，可是这两天想想即使换回来不还是最多用三四个月就坏了吗？不想要了，质量有问题。可是卖家说啥都不同意，好多人都出现这种情况，现在卖家不承认质量有问题，但是一个做菜的锅能怎么用才能坏成这样？放谁身上用了三个多月就坏掉起皮了也不合理吧！ 要求退货退款，目前已解决，woll（弗欧）已作出解释处理。