米老鼠聊天
有用,能解决问题。在消费保平台有投诉薇诺娜天猫店成功的案例:问了很多次多久发货,已读从来不回复。上个月买了1000多的护肤品收到一个价值几十元得护手霜,找客服也是不理,无奈申请退款,优惠券用了不能退,自认倒霉。这次11月11日凌晨辛苦买了1800的东西,上面清楚写的16号凌晨前发货,没发理解。可回一次多久发,还是什么原因这么难吗?欺骗消费者,好不容易等到双11买,店里优惠,结果不发货难道又让我申请退款?搞不起活动别搞!望严肃处理!
要求发货、改善服务,目前已解决,薇诺娜天猫店已作出退款处理。
2023-01-14 22:45
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