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您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。
在消费保平台上,2020-11-11收到用户刘某投诉传知教育:“11月3日传知网校工作人员微信推销中级经济师的保过资料2180一科,两科包拿证4360元。11月9日告知有双十一活动五折即可拿证于是购买。11月11日客服又说是他的失误报错了价格又需要我价钱才能给我两科的题,任何资料都没收到也不给我退款,请帮忙解决。”
刘某要求退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2020-11-13传知教育反馈称退款诉求已得到解决。
2023-01-14 22:55
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