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在消费保平台上,2020-06-17收到用户董某投诉趣头条:“趣头条app发布广告链接,购买后无路径申请退货退款,页面显示七天无理由退换货,可是根本找不到订单在哪里,售后服务电话也一直占线或接听后无人说话。”
董某要求退货退款、退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2020-07-03趣头条反馈称退货退款、退款诉求已得到解决。
2023-01-14 22:56
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