表示很烦躁
有用,能解决问题。在消费保平台有投诉珍品网成功的案例:本人在珍品网购买一件Burberry男款衬衣,收到货后拆开包装试穿,结果发现尺码大了一号,需要更换。在这过程中,将原有快递盒及仅有的普通塑料薄膜包装代丢弃了。因网站上进行售后申诉无法操作,遂与客服联系,被告知因损坏包装无法换货。
要求更换,目前已解决,珍品网已作出退货退款处理。
2023-01-14 23:25
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