您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。 在消费保平台上，2020-05-11收到用户张某投诉i抖钱包：“集惠网服旗下的i抖钱包在客户搞不清楚状况的情况下利用软件弹窗引诱客户下单购买所谓的个人分险评估报告。擅自调用客户征信系统。并且一旦生成订单无法取消，逼迫客户缴纳306元的报告费。而且和第三方贷款平台合作，对客户进行强制性消费，一旦逾期付费还会产生高额的滞纳金费用。我本人对此报告完全没有购买意向，完全是被i抖钱包软件的弹窗引诱没看清内容造成失误下单。并且该订单一旦生成竟然无法取消。。。让客户强制性消费。” 张某要求退款、赔偿。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2020-05-11i抖钱包反馈称退款、赔偿诉求已得到解决。