有用，能解决问题。在消费保平台有投诉允睿讯通成功的案例：20年5月8日我应急购买了，他们旗下产品弘电脑云电脑使用时常，充值20元，使用后发现所有宣传提现内部应拥有软件需要更新，更新时长4个小时以上，按照收费标准我最少需要无效等待4个小时支付16块钱才可以进行操作，但在，他们宣传图中所体现的内容完全不符，我去找客服反馈，客服说辞一直所说的是空话套话，完全不说解决问题的事情，一直是等着吧，需要时间之类的，既然是他们自己的东西，为什么不能反馈给我一个时间，我现在只想退款，20块钱也不多但是我感觉自己被欺骗了，我要求退款 要求退费、赔偿，目前已解决，允睿讯通已作出改善服务、解释处理。