我的宇米
有用,能解决问题。在消费保平台有投诉云掌柜成功的案例:2020年5月12日云掌柜是一个服务于民宿平台管理的软件,销售通过微信二维码发给我付款妈,当天晚上我付款后发现没有合同没有发票,业务员云掌柜张宁15902138496,第二天尽快联系退款一直无果之后再联系不回复,5.13晚上到第二天早晨也一直联系不上,打到4000021566客服电话,服务态度极差,没有讲完电话就给我挂断之后拨打客服电话也一直打不通,云掌柜作为一个平台给我提供方便,现在这种服务态度对我而言没办法继续合作,本来这个软件有一个月免费试用期,业务说让我付款后一个月加到有效期内,也是最终导致我没有办法体验就付款的原因,如果正常去体验之后就不会轻易去付款了,我在北京,他们只是一个软件,我找不到人却没有人负责这件事,只能投诉追回我的权利,希望平台可以考虑我消费者的感受,也希望给我一个满意的答复,他的软件我没有开通使用过。
要求退款,目前已解决,云掌柜已作出退款处理。
2023-01-15 00:19
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