有用，能解决问题。在消费保平台有投诉秀才教育成功的案例：我于4月13日，在深圳秀才教育机构报考了专科加本科。全额16860，在惠学习上分了十二期首付交1686。由干工作压力过大，而选择退掉了本科。当时我向机构的人员说退课的时候。他们是多次劝阻我，我还是选择了推掉。当时也答应我了。后来我就在惠学习上发现，贷款的金额还是不变，询问了工作人员说是没有影响的。之后我就向惠学习的客服打电话，他们说没有收到任何机构给他们的退课申请。我感觉我受到了欺骗。我一气之下联系了机构人员的客诉，说我没有退掉本科，也没有收到。我跟他说我要退掉本科跟专科我不读了，在经过多处协商发现了机构人员一直拖没有给我处理。而且我是没有签合同，也没有上过一节课。我现在就想把专科跟本科退了，一直拖着不处理，打电话不听，发信息也是爱理不理的。现在疫情谁的钱也不是大风刮来的，就想尽快把这事解决了，谢谢 要求退款、解除合约，目前已解决，秀才教育已作出退款处理。