您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。 在消费保平台上，2020-05-14收到用户李某投诉盛力世家：“因为疫情原因 赛事延期 但是我们不想参加了 要求退费 对方一直没有回应 请315主持公道 让对方退费 阿儒(上海)体育文化发展有限公司 支付时间 2019-11-11 11:17:42 支付方式 建设银行储蓄卡(1602) 交易单号 4200000450201911114095863864 商户单号 2019111111161084838 ” 李某要求退款、改善服务。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2020-05-15盛力世家反馈称退款、改善服务诉求已得到解决。