投诉京东物流上海公司欺诈消费者乱收费、多日扣货不发货、莫名取消订单、态度蛮横应选择总公司还是分公司？

我的两百多公斤货已经被扣在京东物流站点多日，不多付费给快递员就不给发货，且站长擅自作主取消订单。我打了京东物流快二十个电话，客服压根不处理且态度恶劣，真的气的肝疼且很无助，因为人已经搬走去了外地，非常束手无策。12315投诉需要选择具体公司工商注册主体和地址，请问这种情况应该投诉京东物流总公司还是上海分公司？

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

共1个回答

梦云6

电商纠纷，不管什么原因导致的，说实话，维权还是比较麻烦，一个是证据保全，一个是商家的诚信度，还有就是平台客服的态度，所以掌握一些维权办法还是必要的。1到消费保网站投诉，会得到帮助反馈；2及时投诉到平台客服要求介入；3向商家和平台的所在地12315和12345平台投诉；4对订单进行差评-让商家重视问题。

2023-01-30 20:54