举世无双!
有用,能解决问题。在消费保平台有投诉犀真成功的案例:由于一个包真假问题之前发去好狮平台鉴定,鉴定结果为不符合工艺,但对方坚持要求我们发去犀真鉴定,称之前在犀真鉴定过也出过鉴定为正品的报告,由于发去之前我们就有询问过是否接受bbr的包,对方客服告知无法接受此类包,也告知了对方,但是依然让我们发了,我们按照对方要求发去了犀真地址,顺丰单号附图,犀真客服于今日告知商品无法鉴定,本人也认可该机构的结果,因为还可以去别家机构鉴定。本以为这个事结束了,但是对方得知犀真无法鉴定,就怀疑我是否换了人否认结果,我只是想陈述事实人是对方的人而已。但是没想到,犀真客服在我这边说不参与买卖纠纷,反过来却在对方那边说因为害怕我吵架而无法鉴定。(我在中途有因为她说过一句话而否认了这个客服,从一个鉴定师口中说出如果真的较真bbr都是假的这句话,我认为是错的,个人认为这点没有问题吧。)然而犀真客服却歪曲事实说我差点跟她吵起来,并且说我自我意识很强,就算她告诉我是真的我也不会信,而且就算bbr的总裁亲自来了跟我也不会信,我认为这是对我严重污蔑,自我意识强,和你鉴定结果为无法鉴定是没有关系的,而且这样诱导性和和对方讲话,这是在主动进去买卖纠纷,这严重的影响以及干涉了我们买卖纠纷的事。(下面附有其他平台鉴定结果)
要求改善服务,目前已解决,犀真已作出解封处理。
2023-01-15 21:44
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