您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。 在消费保平台上，2019-12-08收到用户刘某投诉贝仓：“我在朋友圈看见贝仓的相关广告和信息，他们声称自己做的正品可以拿货，于是在12月5号看中了一款阿玛尼黑色满天星手表并让我姐姐帮忙购买成交价735元，7号收到该商品，里面没有正品防伪标志，而且做工也非常粗燥，问客服也提供不了授权证书，不知道有多少人被骗了都不知道，所以在此投诉保障我们消费者的基本权益，打击这些无良上架” 刘某要求道歉、赔偿。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2019-12-10贝仓反馈称道歉、赔偿诉求已得到解决。