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在消费保平台上,2020-07-17收到用户张某投诉亿点智堂:“ 我是今年5月底,在微信上面加了一个好友,说是在网上做淘宝教学的,可以一个月最少赚三四千。我当时就聊了一段时间以后就去了一趟那个公司,考察了一下,了解了一下具体情况就交了8000块钱。可是没想到老师教学态度极差,而且每次都是发给我一个视频,老师几乎就不让我问,问了就告诉我看视频。我心灰意冷,就给客服打电话给我退款,刚开始客服还可以联系上,说是给我解决,后面电话就打不通了,我现在真的很后悔,自己当初为什么这么相信这个公司,想让你们为我做主,帮我和公司调节一下,看可不可以给我退钱。”
张某要求改善服务、解释。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2020-07-24亿点智堂反馈称改善服务、解释诉求已得到解决。
2023-01-15 22:38
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