有用，能解决问题。在消费保平台有投诉鱼爪网成功的案例：本人于2020年9月8日，在鱼爪网平台上看到了该平台发布的海南电子竞技公司（以下简称海南公司）的转让信息，当时有意愿想要进行收购。下午联系上了该平台（鱼爪网）的业务员，业务员称需要向平台支付14000元（大写：壹万肆仟元整）的定金后，才能提供该公司的详细信息给到我。本人便通过支付宝向四川鱼爪网络科技有限公司的支付宝账户转了14000元（大写：壹万肆仟元整）的定金转账（详情见附件），此后并未收到该公司提供的定金收据以及任何合同。交付了定金之后发现鱼爪网手上并没有海南公司的详细资料，所谓的付了定金提供资料给到我其实就是空手套白狼的骗子行为，先收了所谓的定金再去找海南公司签订出售合同，其实压根资料和这家公司都并没有在鱼爪网平台的手上。在与业务员索要转让公司的详细信息时，业务员一直以按照流程来进行搪塞我。因此本人现在不想要进行收购该海南公司了，要求鱼爪网返还本人支付的定金14000元（大写：壹万肆仟元整），但是业务员一直称我违反了约定，不能将定金归还于我，不允许将定金退还给本人。现希望平台能够介入协商，让该公司将本人支付的定金归还给本人。谢谢 要求退款，目前已解决，鱼爪网已作出退款处理。