有用，能解决问题。在消费保平台有投诉粉笔头教育成功的案例：消费保的同志你好，当时本人报考的时候，报考老师说报考自考能满足大学生入伍的应征要求，我当时直接就报考了，但是几天之后我咨询了当地征兵办，征兵办是不承认这种学历的，必须是要毕了业才算是大学生入伍，不然只能按照目前的最高学历来算，但是当时报考老师是拍着胸脯说是完全没问题的，后来征兵办说必须得是毕了业才算是大学生入伍，因此我觉得该机构存在误导学生报名缴费的行为，当时得知这个消息之后第一反应就是退款，但是我看了一眼合同，合同上写的是24小时之内才是可以申请退款的，我知道我已经过了24小时了，这时候申请退款肯定不合理的，虽然当时很生气，但是合同白字黑字在这明摆着，我不可能无理取闹，然后我就取消了应征入伍的念头，想着就提升一下学历，然后呢，我就看了一下课程，我觉得教学质量是比较差的，讲很久也讲不到重点，然后给班主任反应，基本上来来回回就是敷衍我，有的时候咨询问题要很久才会回复我。想着就当自己倒霉，只能硬着头皮学，但是就在昨天，我想换一门专业，因为我看合同上写的可以更换一次专业，然后我就更换了，但是他们又让我签了一次合同，并且他们自己说之前的合同已经失效，按照目前新签订的合同来算，然后我又仔仔细细看了一遍合同，那我想他说按照目前新签订的合同来算的话我是不是享有24小时之内退款的权利?因为在这之前我觉得自考难度有点大，我想换个成考，然而班主任一直都没有正面回答过我的问题，每次都在敷衍我，签了新合同之后我就以我现在享有退款的权利，要求给我换一个成考，但是班主任直接说之前的合同是可以调回的，以下有截图可以供315的各位领导参详，之后我就说了，你自己说之前的合同是失了效以现在新签订的合同为主，你现在又能调回了？？？这不是强买强卖吗？让我对这个机构彻底失望的是，他一听到说我要退款就把我的班型改了回去，订单也改了回去，想消除消除证据，还好我提前下载好了合同，截了图。其实整件事情我也有责任， 没提前了解清楚，被他们误导了，但是我个人觉得这个机构存在更大的问题。恳请各位领导明察秋毫，还我这个19岁少年一个公正！！！ 要求退款、解除合约，目前已解决，粉笔头教育已作出退款处理。