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在消费保平台上,2020-07-20收到用户易某投诉海马恢复数据:“软件是先付钱然后再去添加QQ号,也没有像消费者说明可不可以恢复直接就需要开始检测,之后没检测出就说不可以恢复只能恢复红色的,强制性要求先检测客服呢就一副不肯退钱因为已经检测了,然后挂电话不处理”
易某要求退费、赔偿。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2020-07-21海马恢复数据反馈称退费、赔偿诉求已得到解决。
2023-01-15 22:56
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