您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。 在消费保平台上，2020-06-24收到用户江某投诉铺当家：“铺当家网络科技业务员收取3599转店服务费用，称这个3599是他们公司一个加急包转让方案，承诺我20到30天内转出，并承诺我在各大平台比如：58.安居客等等实行线上付费推广，签订合同付钱后，业务员电话不接，信息不回！合作40天也没有任何效果，承诺的线上推广也就只做了几天广告置顶后就把网上的帖子直接撤下来了，再次找她们为什么没有去做推广，她们公司只有拖延，无故找借口，只收钱不履行合同和相应服务。58.安居客等平台已经连转让的帖子都撤下了，服务期间内，合同还在履行中，不要说她承诺的各个平台付费推广，基本信息都下架了，现在纯属铺当家网络科技有限公司公司单方面违约行为，中断服务，欺骗消费者，” 江某要求退款、道歉。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2020-06-30铺当家反馈称退款、道歉诉求已得到解决。