您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。 在消费保平台上，2021-07-16收到用户李某投诉货拉拉（物流）：“本人2021年6月27日前往东莞货拉拉分公司退押金问题。到现在2021年7月16日未得到处理拨打在线客服。叫我再去分工司处理。我从7月11号都在反馈退押金问题。得到的答复是15个工作日。不含星期六星期天。到目前为止我已经有15个工作日。客服说现在还要去分工司处理。我来回车费都要一百多。感谢本平台曝光货拉拉。和我该怎么正常维权自己的利益。谢谢回复。再次真诚的谢谢” 李某要求赔偿、退费。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2021-07-20货拉拉（物流）反馈称赔偿、退费诉求已得到解决。