西欧啊呸
有用,能解决问题。在消费保平台有投诉澳柯玛(洗衣机)成功的案例:2020年1月9日在澳柯玛内购会购买洗衣机,2020年6月15日安装,2020年6月18日物业关闭水总阀,家里漏水现象,2020年6月19日户主回家(装修未住),发现家里地板,橱柜,墙壁全部浸泡,找到物业开总阀,发现洗衣机进水口严重漏水,赶紧给安装师傅打电话,到现场确认,并给400客服打电话,至今天天打电话,不给解决!还和顾客大吵大闹推卸责任,态度相当恶劣!因为信任,才购买澳柯玛产品,在家门口的大企业,就这么处理问题?安装出现问题,让顾客买单?试问澳柯玛的名誉何在?怎么看待澳柯玛品牌?
要求赔偿,目前已解决,澳柯玛(洗衣机)已作出解释/道歉处理。
2023-01-16 00:08
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