小米11系列存在质量问题，怎么维权退款小米11系列存在设计问题，导致大批量用户烧主板，导致wifi失灵，政策给出的解决方案是返厂更换主板，但更换完主板后数据全部丢失，新的问题又不断出现，想要退货商家拒绝退货，只准维修，我们该怎么维权，让商家退货或者换新
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