滔搏微信小程序下单的鞋逾期未发货,立刻发货或者退款
我在2022年12月9日在滔搏微信小程序购买一双定制鞋,上面写着30-40日内发货,但是一直超时不发货,和客服沟通,客服电话打不通,1月12日提醒发货了,但是四天没有物流信息,只给了快递单号,在快递公司也查不到单号,虚假发货,客服也不给解决问题,就是说催一催,敷衍顾客,并且我提出没有发货时,客服坚持说已经发货,我让帮忙查物流信息,却没有消息了,要求立刻发货并补偿,或者退款
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共1个回答
jiahui
jiahui
滔博这种情况,可以在看一下他那个小程序具体是哪个公司在运营,用它那个公司全称,去到微信公众号国家信访局投诉一下,然后也到全国12315平台上面投诉。以后滔博这种真心不建议买他家的东西,收钱很爽快,售后拉胯的要命
2023-01-16 17:30
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