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在消费保平台上,2020-07-12收到用户袁某投诉极兔速递:“在6.29号当天去寄送快递,当7.1号当天发现快递已经坏了(快递物品为电脑,电脑牌子为机械革命x6ti)现在需要快递那边解决我的问题,快递那边不同意解决。忘有个可以帮我平台,谢谢!(为买价保,因为那边没有推送这个服务)辛苦了”
袁某要求解释。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2020-07-16极兔速递反馈称解释诉求已得到解决。
2023-01-16 21:17
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