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在消费保平台上,2022-10-28收到用户王某投诉苗方清颜:“本人在苗方清颜百子湾店消费*2元办理了一张10次清痘卡,因效果不理想且本人不愿再去向对方申请退款,对方以“刚刚换经理了,我刚接手这家店什么也不知道,钱不在我这里”为由拒绝退还钱,可是在我交付钱的时候当时说可以退还的。对方听完又以办理10次卡索赠送的护肤品打开为由不给我退款余额*0元 但是在办理10次卡时对方在微信明确说过5个护肤品是赠予的,且一次清痘**元 对方却以一次*元的价格给我算钱,说我最终只能退*元。我向对方询问总部电话,对方一问三不知,实在令人气愤!本人愿意为自己说过的话负责”
王某要求退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2022-11-02苗方清颜反馈称退款诉求已得到解决。
2023-01-16 21:39
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