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在消费保平台上,2020-07-23收到用户刘某投诉汉斯顿:“买了汉斯顿净水器,厂家的安装师傅把接冷水的管子接到热水上了,机体变形,厂家售后二次换滤芯,都渗水出来,最后一次换滤芯,厂家售后才发现管子接错了!汉斯顿厂家推诿责任,不与处理!4008308885厂家售后服务电话,多次沟通无果”
刘某要求折价退/换机、解释/道歉。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2020-07-28汉斯顿反馈称折价退/换机、解释/道歉诉求已得到解决。
2023-01-16 21:57
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