上消费保投诉云鲸有用吗？投诉有成功的吗？

我要投诉云鲸，找不到客服投诉电话，在消费保平台上投诉云鲸可以解决我的问题吗？

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

共2个回答

网友保保_s7XmKEqp

请问是在12315app投诉的嘛

2023-08-26 23:53

胡大老板

有用，能解决问题。在消费保平台有投诉云鲸成功的案例：家里有一个公司送的云鲸机器人，用了7个月，水箱坏了，非人为因素，云鲸公司拒绝免费更换，理由是不是自己在他们天猫的买的，需要付费更换。要求改善服务，目前已解决，云鲸已作出改善服务处理。

2023-01-16 22:15

累计涉及诉求金额

124.674 亿元

累计服务用户

1723 万人

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