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您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。
在消费保平台上,2020-08-04收到用户左某投诉斯达克:“17年购买斯达克助听器至今,以返厂维修五次,在第五次维修时,工作人员说:已过了保修期,又让我交钱去维修,我又交了四百八十块钱维修费,将机子修好。请问:是质量问题?在质保期内连续返厂维修能否延长保质期。望有关部门予以协调公正处理。谢谢!”
左某要求改善服务、更换、免费维修。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2020-08-11斯达克反馈称改善服务、更换、免费维修诉求已得到解决。
2023-01-16 22:51
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