有用，能解决问题。在消费保平台有投诉固驰成功的案例：2020年7月19日在恒昼新材料科技（南京）有限公司授权的泰州凯发汽车服务部花了9000元贴了全车固驰s级隐形车衣（包含四个脚踏漆面保护膜），贴之前都是官方宣称卷芯号和外包装及电子质保卡的唯一性，施工后可以当场注册电子质保卡，7月19日当天贴膜的时候，先是箱内质保卡找不到了，然后店家说没事可以找省代要一个电子质保号，之后省代发了一个电子质保号在网上注册电子质保卡时，发现卷芯膜和外包装的编号也已经被用过了，两个可以鉴别正品的唯一编码我一个都没有，也就是说我贴的是一卷没有没有身份来路不明的膜，导致当场电子质保卡没有注册的成功。现在我质疑全车贴的是不是官方正品膜，而且官方宣称的卷芯号，外包装号和质保卡号的唯一性岂不就是形式主义，与官方宣传不符！如果一开始告知我这卷膜不可以注册，我可以不买这卷膜，也可以不消费。原本诉求要么由总部重新更换规范操作的施工操作的旗舰店、配发完整包装的配有一膜一号的无缺陷膜正品膜安排重新贴并完成日后质保期内的售后服务，要么全额退款！ 投诉总部后，总部不同意重新更换处理，让寄小样去总部检测，但是寄去的小样是商家提供的，并不是我车上已贴的，而且车上贴的这么多板块，如果不重新更换下来全部检测怎么能确定都是正品？省代和商家让我全车去检测后维权，那么我想问我全车膜撕下检测后的损失谁承担？检测是第二步，第一步是我要维权我为什么花钱贴了一卷卷芯号被用过的膜，这个和官方宣传的不一致。 现在明确的就是我贴的这款膜的卷芯号被占用，盒内质保卡遗失导致未注册成功电子质保卡，总部现在承认是省代和商家之间的对于卷芯号管理有问题，是属于不规范的操作，这样的问题操作导致我贴了一款来路不明的膜，这样的工作失误也好，因为所谓不规范的操作产生的后果，应该谁弄错的谁承担这个责任，而不应该由我消费者承担。总部，省代，商家互相踢皮球，至今为止，没有人出面解决问题。现在商家不但不处理问题反而说当初给我的价格便宜了，我投诉总部后，总部要罚款他两万，这两万要找我索要。。。态度太恶劣。 这样所谓的大品牌固驰汽车漆面保护膜太让人失望了，互相踢皮球，没有任何担当责任，不正面处理解决问题忽悠消费者，作为品牌的总部是不是应该反省重新整顿市场，也希望品牌总部能尽快给出正面处理结果。 要求退款、赔偿，目前已解决，固驰已作出退款处理。