您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。 在消费保平台上，2020-05-07收到用户王某投诉cdf会员购：“在北京日上cdf会员购微信小程序上一单购入7件商品，在已付款20天后还未发货，咨询客服只回复说订单中产品有一件已经停产了的，让自己申请整单退款。问是哪一件商品，之后客服再也没有回复。该平台属于中免集团，有货物售罄标识，当时下单时候货物显示有货，该发货了就说已停产，涉嫌发布虚假的货物信息来预收货款做资金周转。” 王某要求发货。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2020-11-30cdf会员购反馈称发货诉求已得到解决。