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在消费保平台上,2020-08-21收到用户冯某投诉宇通房车:“2020年7月20日,从浙江中马汽车销售有限公司购买两台48V宇通房车,从郑州宇通客车有限公司提车,提车当天一台发电系统出现故障,第三天另外一台故障,十天内辆车同部位相继出现继电器自燃。其中一台车顶掉落另一台行驶过程中改装部分发电机自燃。厂家承认技术问题确给不出处理方案。一直拖延。现在提出给换成老旧的12v电力系统”
冯某要求退款、赔偿。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2020-09-18宇通房车反馈称退款、赔偿诉求已得到解决。
2023-01-16 23:38
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